Allgemeine Bedingungen und Konditionen<\/p>\n
Index:
Artikel 1 – Definitionen
Artikel 2 – Identit\u00e4t des Gewerbetreibenden
Artikel 3 – Anwendbarkeit
Artikel 4 – Das Angebot
Artikel 5 – Der Vertrag
Artikel 6 – Recht auf Widerruf
Artikel 7 – Pflichten des Kunden im Falle des Widerrufs
Artikel 8 – Kunden, die von ihrem Widerrufsrecht Gebrauch machen, und die damit verbundenen Kosten
Artikel 9 – Pflichten des H\u00e4ndlers im Falle des Widerrufs
Artikel 10 – Ausschluss des Widerrufsrechts
Artikel 11 – Der Preis
Artikel 12 – Vertragserf\u00fcllung und zus\u00e4tzliche Garantie
Artikel 13 – Lieferung und Durchf\u00fchrung
Artikel 14 – Gesch\u00e4fte mit verl\u00e4ngerter Laufzeit: Dauer, Beendigung und Prolongation
Artikel 15 – Zahlung
Artikel 16 – Beschwerdeverfahren
Artikel 17 – Rechtsstreitigkeiten
Artikel 18 – Zus\u00e4tzliche oder abweichende Bestimmungen<\/p>\n
Artikel 1 – Definitionen
In diesen Bedingungen gelten die folgenden Definitionen:
1. Zusatzvereinbarung: eine Vereinbarung, bei der ein Verbraucher Produkte, digitale Inhalte und\/oder Dienstleistungen \u00fcber einen Fernabsatzvertrag erwirbt und ein Unternehmer oder ein Dritter diese Produkte, digitalen Inhalte und\/oder Dienstleistungen gem\u00e4\u00df einer Vereinbarung zwischen diesem Dritten und dem Unternehmer liefert;
2. Widerrufsfrist: die Frist, innerhalb derer ein Verbraucher von seinem Widerrufsrecht Gebrauch machen kann;
3. Verbraucher: eine nat\u00fcrliche Person, deren Handlungen nicht zu Zwecken erfolgen, die im Zusammenhang mit der Aus\u00fcbung eines Gewerbes, eines Berufs oder eines Unternehmens stehen;
4. Tag: Kalendertag;
5. Digitale Inhalte: Daten, die in digitaler Form produziert und geliefert werden;
6. Gesch\u00e4ft mit verl\u00e4ngerter Laufzeit: ein Fernabsatzvertrag, der sich auf eine Reihe von Produkten und\/oder Dienstleistungen bezieht, wobei sich die Verpflichtung zur Lieferung und\/oder zum Kauf \u00fcber einen bestimmten Zeitraum erstreckt;
7. Dauerhafter Datentr\u00e4ger: jedes Mittel – einschlie\u00dflich E-Mails -, das es einem Verbraucher oder Gewerbetreibenden erm\u00f6glicht, an ihn pers\u00f6nlich gerichtete Informationen so zu speichern, dass ihre k\u00fcnftige Nutzung oder Abfrage w\u00e4hrend eines Zeitraums m\u00f6glich ist, der dem Zweck entspricht, f\u00fcr den die Informationen bestimmt sind, und das die unver\u00e4nderte Wiedergabe der gespeicherten Informationen erm\u00f6glicht;
8. Widerrufsrecht: die M\u00f6glichkeit f\u00fcr einen Verbraucher, innerhalb der Widerrufsfrist auf einen Fernabsatzvertrag zu verzichten;
9. H\u00e4ndler: eine nat\u00fcrliche oder juristische Person, die Verbrauchern Produkte, (Zugang zu) digitalen Inhalten und\/oder Dienstleistungen aus der Ferne anbietet;
10. Fernabsatzvertrag: ein Vertrag, der zwischen einem Unternehmer und einem Verbraucher im Rahmen eines Systems geschlossen wird, das f\u00fcr den Fernabsatz von Produkten, digitalen Inhalten und\/oder Dienstleistungen organisiert ist, wobei bis einschlie\u00dflich des Zeitpunkts des Vertragsabschlusses ausschlie\u00dflich oder teilweise eine oder mehrere Techniken der Fernkommunikation eingesetzt werden;
11. Muster-Widerrufsformular: das europ\u00e4ische Muster-Widerrufsformular, das in Anhang I dieser Bedingungen enthalten ist. Der Gewerbetreibende ist nicht verpflichtet, Anhang I zur Verf\u00fcgung zu stellen, wenn der Verbraucher kein Widerrufsrecht in Bezug auf seine Bestellung hat;
12. Fernkommunikationsmittel: Mittel, die f\u00fcr die Kommunikation \u00fcber das Angebot des Unternehmers und den Vertragsabschluss verwendet werden k\u00f6nnen, ohne dass sich der Verbraucher und der Unternehmer zur gleichen Zeit am gleichen Ort befinden m\u00fcssen. <\/p>\n
Artikel 2 – Identit\u00e4t des H\u00e4ndlers
Name des H\u00e4ndlers: World of Europe BV, World of Europe, Food Supply
Registrierte Adresse:
Jaffa 22C 3061JJ Rotterdam (NL)<\/p>\n
B\u00fcroadresse, falls diese von der registrierten Adresse abweicht;
Telefonnummer und Uhrzeit(en), unter der der Unternehmer telefonisch erreichbar ist: +31616473287
Email-Adresse: info@worldofeurope.com
Nummer der Handelskammer: 89324536
Umsatzsteuer-Identifikationsnummer: NL864947872B01<\/p>\n
Falls die T\u00e4tigkeit des H\u00e4ndlers einem einschl\u00e4gigen Lizenzsystem unterliegt: die Daten der Aufsichtsbeh\u00f6rde.<\/p>\n
Sollte der H\u00e4ndler einen reglementierten Beruf aus\u00fcben:
– der Berufsverband oder die Organisation, der er angeh\u00f6rt;
– die Berufsbezeichnung, die Stadt in der EU oder im EWR, in der diese verliehen wurde;
– ein Verweis auf die in den Niederlanden geltenden Berufsregeln und Hinweise darauf, wo und wie diese Berufsregeln eingesehen werden k\u00f6nnen.<\/p>\n
Artikel 3 – Anwendbarkeit
1. Diese allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen gelten f\u00fcr jedes Angebot eines Gewerbetreibenden und f\u00fcr jeden Fernabsatzvertrag, der zwischen einem Gewerbetreibenden und einem Verbraucher zustande gekommen ist.
2. Vor dem Abschluss eines Fernabsatzvertrags wird der Text dieser allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen dem Verbraucher zur Verf\u00fcgung gestellt. Ist dies nach vern\u00fcnftigem Ermessen nicht m\u00f6glich, gibt der Unternehmer vor dem Abschluss des Fernabsatzvertrags an, auf welche Weise die allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen in den Gesch\u00e4ftsr\u00e4umen des Unternehmers eingesehen werden k\u00f6nnen und dass sie dem Verbraucher auf dessen Wunsch hin so schnell wie m\u00f6glich kostenlos zugesandt werden.
3. Wird der Fernabsatzvertrag auf elektronischem Wege geschlossen, so wird dem Verbraucher abweichend vom vorigen Absatz vor Abschluss des Fernabsatzvertrags der Text dieser allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen auf elektronischem Wege so zur Verf\u00fcgung gestellt, dass der Verbraucher sie leicht auf einem dauerhaften Datentr\u00e4ger speichern kann. Ist dies nach vern\u00fcnftigem Ermessen nicht m\u00f6glich, gibt der Unternehmer vor Abschluss des Fernabsatzvertrags an, wo die Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen elektronisch eingesehen werden k\u00f6nnen und dass sie dem Verbraucher auf dessen Wunsch kostenlos entweder elektronisch oder auf andere Weise zugesandt werden.
(4) In F\u00e4llen, in denen zus\u00e4tzlich zu diesen Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen spezifische produkt- oder dienstleistungsbezogene Bedingungen gelten, gelten die Abs\u00e4tze 2 und 3 entsprechend, und der Verbraucher kann sich im Falle unvereinbarer Allgemeiner Gesch\u00e4ftsbedingungen immer auf die f\u00fcr ihn g\u00fcnstigste anwendbare Bedingung berufen. <\/p>\n
Artikel 4 – Das Angebot
1. Wenn ein Angebot einer begrenzten G\u00fcltigkeitsdauer unterliegt oder an Bedingungen gekn\u00fcpft ist, wird dies im Angebot ausdr\u00fccklich erw\u00e4hnt.
2. Das Angebot enth\u00e4lt eine vollst\u00e4ndige und genaue Beschreibung der angebotenen Produkte, digitalen Inhalte und\/oder Dienstleistungen. Die Beschreibung ist ausreichend detailliert, um dem Verbraucher eine angemessene Bewertung des Angebots zu erm\u00f6glichen. Wenn der Gewerbetreibende Abbildungen verwendet, stellen diese eine wahrheitsgetreue Darstellung der angebotenen Produkte und\/oder Dienstleistungen dar. Der Gewerbetreibende ist nicht an offensichtliche Fehler oder Irrt\u00fcmer im Angebot gebunden.
3. Jedes Angebot enth\u00e4lt Informationen, die dem Verbraucher deutlich machen, welche Rechte und Pflichten mit der Annahme des Angebots verbunden sind. <\/p>\n
Artikel 5 – Der Vertrag
1. Der Vertrag kommt vorbehaltlich der Bestimmungen in Absatz 4 in dem Moment zustande, in dem der Verbraucher das Angebot annimmt und die darin festgelegten Bedingungen erf\u00fcllt sind.
2. Wenn der Verbraucher das Angebot auf elektronischem Wege angenommen hat, wird der Unternehmer den Erhalt der Annahme des Angebots unverz\u00fcglich auf elektronischem Wege best\u00e4tigen. Der Verbraucher kann den Vertrag aufl\u00f6sen, solange der Unternehmer diese Annahme nicht best\u00e4tigt hat.
3. Wird der Vertrag auf elektronischem Wege geschlossen, ergreift der Unternehmer geeignete technische und organisatorische Ma\u00dfnahmen, um die elektronische Daten\u00fcbertragung zu sichern, und er sorgt f\u00fcr eine sichere Internetumgebung. Wenn der Verbraucher die M\u00f6glichkeit hat, elektronisch zu bezahlen, wird der Unternehmer geeignete Sicherheitsma\u00dfnahmen ergreifen.
4. Der Unternehmer kann – innerhalb des gesetzlichen Rahmens – Informationen \u00fcber die F\u00e4higkeit des Verbrauchers, seinen Zahlungsverpflichtungen nachzukommen, sowie \u00fcber Tatsachen und Faktoren einholen, die f\u00fcr den verantwortungsvollen Abschluss des Fernabsatzvertrags wichtig sind. Wenn diese Nachforschungen dem Gewerbetreibenden berechtigte Gr\u00fcnde liefern, den Vertragsabschluss abzulehnen, hat er das Recht, eine Bestellung oder einen Antrag unter Angabe von Gr\u00fcnden abzulehnen oder deren Ausf\u00fchrung an besondere Bedingungen zu kn\u00fcpfen.
5Der Gewerbetreibende \u00fcbermittelt dem Verbraucher sp\u00e4testens bei der Lieferung eines Produkts, einer Dienstleistung oder digitaler Inhalte die folgenden Informationen in schriftlicher Form oder in einer Weise, dass der Verbraucher sie auf einem zug\u00e4nglichen dauerhaften Datentr\u00e4ger speichern kann:
a. die B\u00fcroadresse des Gesch\u00e4ftssitzes des Gewerbetreibenden, an der der Verbraucher Beschwerden vorbringen kann;
b. die Bedingungen, unter denen der Verbraucher von seinem Widerrufsrecht Gebrauch machen kann, und die Art und Weise, wie er dies tun kann, oder eine eindeutige Erkl\u00e4rung \u00fcber den Ausschluss des Widerrufsrechts;
c. Informationen \u00fcber Garantien und den bestehenden Kundendienst;
d. den Preis, einschlie\u00dflich aller Steuern auf die Ware, die Dienstleistung oder die digitalen Inhalte; die Lieferkosten, soweit zutreffend, und die Art der Zahlung, der Lieferung oder der Durchf\u00fchrung des Fernabsatzvertrags;
e. die Voraussetzungen f\u00fcr die Beendigung des Vertrags, wenn die Laufzeit des Vertrags ein Jahr \u00fcberschreitet oder wenn er unbefristet ist;
f. wenn der Verbraucher ein Widerrufsrecht hat, das Musterformular f\u00fcr das Widerrufsrecht.
6Im Falle eines Vertrags mit l\u00e4ngerer Laufzeit gilt die Bestimmung im vorigen Absatz nur f\u00fcr die erste Lieferung. <\/p>\n
Artikel 6 – Widerrufsrecht
Bei Lieferung von Produkten
1. Beim Kauf von Produkten hat der Verbraucher das Recht, den Vertrag ohne Angabe von Gr\u00fcnden innerhalb einer Frist von mindestens 100 Tagen aufzul\u00f6sen. Der Gewerbetreibende darf den Verbraucher nach dem Grund f\u00fcr die Aufl\u00f6sung fragen, aber der Verbraucher ist nicht verpflichtet, den Grund bzw. die Gr\u00fcnde anzugeben.
2. Die in Absatz 1 genannte Frist beginnt am Tag nach der Lieferung. 1 beginnt an dem Tag, nachdem der Verbraucher oder ein vom Verbraucher benannter Dritter, der nicht der Bef\u00f6rderer ist, das Produkt erhalten hat, oder:
a. wenn der Verbraucher mehrere Produkte bestellt hat: an dem Tag, an dem der Verbraucher oder ein vom Verbraucher benannter Dritter
das letzte Produkt erhalten hat. Der Gewerbetreibende kann eine einzige Bestellung f\u00fcr mehrere Produkte mit unterschiedlichen Lieferterminen ablehnen, sofern er den Verbraucher vor dem Bestellvorgang eindeutig dar\u00fcber informiert hat.
b. wenn die Lieferung eines Produkts verschiedene Lieferungen oder Teile umfasst: der Tag, an dem der Verbraucher oder ein vom Verbraucher benannter Dritter die letzte Lieferung oder den letzten Teil erhalten hat;
c. bei Vertr\u00e4gen \u00fcber die regelm\u00e4\u00dfige Lieferung von Produkten innerhalb eines bestimmten Zeitraums: der Tag, an dem der Verbraucher oder ein vom Verbraucher benannter Dritter das letzte Produkt erhalten hat. <\/p>\n
Bei Lieferung von Dienstleistungen und digitalen Inhalten, die nicht auf einem materiellen Datentr\u00e4ger geliefert werden:
3. Ein Verbraucher hat das Recht, einen Vertrag \u00fcber die Lieferung digitaler Inhalte, die nicht auf einem materiellen Datentr\u00e4ger geliefert werden, innerhalb einer Frist von mindestens vierzehn Tagen ohne Angabe von Gr\u00fcnden aufzul\u00f6sen. Der Gewerbetreibende darf den Verbraucher nach dem Grund f\u00fcr diese Aufl\u00f6sung fragen, aber der Verbraucher ist nicht verpflichtet, den Grund bzw. die Gr\u00fcnde anzugeben.
4. Die in Absatz 3 genannte Frist beginnt am Tag nach der 3 beginnt am Tag nach dem Vertragsabschluss. <\/p>\n
Verl\u00e4ngerte Widerrufsfrist f\u00fcr Produkte, Dienstleistungen und digitale Inhalte, die nicht auf einem materiellen Datentr\u00e4ger geliefert werden, f\u00fcr den Fall, dass ein Verbraucher nicht \u00fcber das Widerrufsrecht informiert wurde:
5. Hat der Unternehmer dem Verbraucher die gesetzlich vorgeschriebene Belehrung \u00fcber das Widerrufsrecht nicht erteilt oder wurde das Musterformular nicht zur Verf\u00fcgung gestellt, endet die Widerrufsfrist zw\u00f6lf Monate nach Ablauf der urspr\u00fcnglich vorgesehenen Widerrufsfrist auf der Grundlage der vorstehenden Abs\u00e4tze dieses Artikels.
6. Hat der Gewerbetreibende dem Verbraucher die im vorstehenden Absatz genannten Informationen innerhalb von zw\u00f6lf Monaten nach Beginn der urspr\u00fcnglichen Widerrufsfrist erteilt, so endet die Widerrufsfrist 100 Tage nach dem Tag, an dem der Verbraucher die Informationen erhalten hat.<\/p>\n
Artikel 7 – Pflichten des Verbrauchers w\u00e4hrend der Widerrufsfrist
1. W\u00e4hrend der Widerrufsfrist hat der Verbraucher das Produkt und seine Verpackung sorgf\u00e4ltig zu behandeln. Er darf das Produkt nur auspacken oder benutzen, soweit dies erforderlich ist, um die Art, die Eigenschaften und die Wirksamkeit des Produkts zu beurteilen. Ausgangspunkt ist dabei, dass der Verbraucher das Produkt nur so behandeln und pr\u00fcfen darf, wie es ihm in einem Gesch\u00e4ft erlaubt w\u00e4re.
2. Der Verbraucher haftet nur f\u00fcr den Wertverlust des Produkts, der sich daraus ergibt, dass er das Produkt anders als in Absatz erlaubt behandelt hat. 1.
3. Der Verbraucher haftet nicht f\u00fcr den Wertverlust des Produkts, wenn der Unternehmer ihm vor Vertragsabschluss nicht alle gesetzlich vorgeschriebenen Informationen \u00fcber das Widerrufsrecht erteilt hat. <\/p>\n
Artikel 8 – Verbraucher, die von ihrem Widerrufsrecht Gebrauch machen, und die damit verbundenen Kosten
1. Ein Verbraucher, der von seinem Widerrufsrecht Gebrauch machen will, teilt dies dem Unternehmer innerhalb der Widerrufsfrist unter Verwendung des Muster-Widerrufsformulars oder auf andere eindeutige Weise mit.
2. So schnell wie m\u00f6glich, sp\u00e4testens jedoch 100 Tage nach dem Tag der Mitteilung gem\u00e4\u00df Absatz 1, muss der Verbraucher das Produkt zur\u00fcckgeben oder dem Unternehmer \u00fcbergeben. 1, muss der Verbraucher das Produkt zur\u00fccksenden oder es (einem Vertreter des) Gewerbetreibenden aush\u00e4ndigen. Dies ist nicht erforderlich, wenn der Gewerbetreibende angeboten hat, das Produkt selbst abzuholen. Der Verbraucher hat die R\u00fcckgabefrist in jedem Fall gewahrt, wenn er das Produkt vor Ablauf der Widerrufsfrist zur\u00fccksendet.
3. Der Verbraucher sendet das Produkt mit allem relevanten Zubeh\u00f6r zur\u00fcck, wenn m\u00f6glich im Originalzustand und in der Originalverpackung und gem\u00e4\u00df den angemessenen und klaren Anweisungen des Unternehmers.
4. Das Risiko und die Beweislast f\u00fcr die korrekte und rechtzeitige Aus\u00fcbung des Widerrufsrechts liegen beim Verbraucher.
5. Der Verbraucher tr\u00e4gt die unmittelbaren Kosten der R\u00fccksendung des Produkts. Hat der Gewerbetreibende nicht erkl\u00e4rt, dass der Verbraucher diese Kosten zu tragen hat, oder erkl\u00e4rt sich der Gewerbetreibende bereit, diese Kosten selbst zu tragen, so ist der Verbraucher nicht verpflichtet, die Kosten der R\u00fccksendung zu tragen.
6. Macht der Verbraucher von seinem Widerrufsrecht Gebrauch, nachdem er zuvor ausdr\u00fccklich verlangt hat, dass die erbrachte Dienstleistung oder die Lieferung von Gas, Wasser oder Elektrizit\u00e4t, die nicht zum Verkauf bestimmt sind, w\u00e4hrend der Widerrufsfrist in einem begrenzten Umfang oder in einer bestimmten Menge ausgef\u00fchrt wird, schuldet der Verbraucher dem Unternehmer einen Geldbetrag, der dem Anteil des Vertrags entspricht, den der Unternehmer zum Zeitpunkt des Widerrufs im Vergleich zur vollst\u00e4ndigen Erf\u00fcllung des Vertrags erf\u00fcllt hat.
7. Der Verbraucher tr\u00e4gt keine Kosten f\u00fcr die Erbringung von Dienstleistungen oder die Lieferung von Wasser, Gas oder Strom, die nicht f\u00fcr den Verkauf – in einem begrenzten Volumen oder einer begrenzten Menge – aufbereitet sind, oder f\u00fcr die Lieferung von Zentralheizung, wenn:
a. der Unternehmer dem Verbraucher nicht die gesetzlich vorgeschriebenen Informationen \u00fcber das Widerrufsrecht, die im Falle des Widerrufs zu zahlenden Kosten oder das Muster-Widerrufsformular zur Verf\u00fcgung gestellt hat, oder:
b. der Verbraucher nicht ausdr\u00fccklich nach dem Beginn der Erbringung der Dienstleistung oder der Lieferung von Gas, Wasser, Strom oder Zentralheizung w\u00e4hrend der Widerrufsfrist gefragt hat.
8Der Verbraucher tr\u00e4gt keine Kosten f\u00fcr die vollst\u00e4ndige oder teilweise Lieferung von digitalen Inhalten, die nicht auf einem materiellen Datentr\u00e4ger geliefert werden, wenn:
a. er vor der Lieferung nicht ausdr\u00fccklich zugestimmt hat, dass mit der Erf\u00fcllung des Vertrags vor Ablauf der Widerrufsfrist begonnen wird;
b. er bei der Erteilung seiner Zustimmung nicht best\u00e4tigt hat, dass er sein Widerrufsrecht verloren hat; oder
c. der Unternehmer es vers\u00e4umt hat, diese Erkl\u00e4rung des Verbrauchers zu best\u00e4tigen.
9. Macht ein Verbraucher von seinem Widerrufsrecht Gebrauch, werden alle Zusatzvereinbarungen rechtlich aufgel\u00f6st. <\/p>\n
Artikel 9 – Pflichten des Unternehmers im Falle eines Widerrufs
1. Wenn der Gewerbetreibende es dem Verbraucher erm\u00f6glicht, seinen Widerruf auf elektronischem Wege zu erkl\u00e4ren, sendet er nach Erhalt einer solchen Erkl\u00e4rung unverz\u00fcglich eine Empfangsbest\u00e4tigung.
2. Der Gewerbetreibende erstattet dem Verbraucher unverz\u00fcglich alle Zahlungen, einschlie\u00dflich der Lieferkosten, die der Gewerbetreibende f\u00fcr das zur\u00fcckgegebene Produkt berechnet hat, sp\u00e4testens jedoch innerhalb von 100 Tagen nach dem Tag, an dem der Verbraucher den Widerruf gemeldet hat. Au\u00dfer in den F\u00e4llen, in denen der Gewerbetreibende angeboten hat, das Produkt selbst zur\u00fcckzuholen, kann er die Erstattung aufschieben, bis er das Produkt erhalten hat oder bis der Verbraucher nachweist, dass er das Produkt zur\u00fcckgesandt hat, je nachdem, was fr\u00fcher eintritt.
3. F\u00fcr die Erstattung verwendet der Gewerbetreibende dieselbe Zahlungsmethode, die der Verbraucher urspr\u00fcnglich verwendet hat, es sei denn, der Verbraucher stimmt einer anderen Methode zu. Die R\u00fcckerstattung ist f\u00fcr den Verbraucher kostenlos.
4. Wenn der Verbraucher eine teure Versandart anstelle der billigsten Standardlieferung gew\u00e4hlt hat, muss der Unternehmer die zus\u00e4tzlichen Kosten der teureren Versandart nicht erstatten. <\/p>\n
Artikel 10 – Ausschluss des Widerrufsrechts
Der Gewerbetreibende kann das Widerrufsrecht f\u00fcr die folgenden Produkte und Dienstleistungen ausschlie\u00dfen, jedoch nur, wenn er dies bei der Abgabe des Angebots oder zumindest rechtzeitig vor Vertragsabschluss deutlich angegeben hat:
1. Produkte oder Dienstleistungen, deren Preise Schwankungen auf dem Finanzmarkt unterliegen, auf die der Gewerbetreibende keinen Einfluss hat und die innerhalb der Widerrufsfrist auftreten k\u00f6nnen;
2. Vertr\u00e4ge, die im Rahmen einer \u00f6ffentlichen Versteigerung abgeschlossen werden. Eine \u00f6ffentliche Versteigerung ist definiert als eine Verkaufsmethode, bei der ein Gewerbetreibender Produkte, digitale Inhalte und\/oder Dienstleistungen auf Anweisung eines Auktionators versteigert und bei der der erfolgreiche K\u00e4ufer verpflichtet ist, die Produkte, digitalen Inhalte und\/oder Dienstleistungen zu erwerben;
3. Dienstleistungsvertr\u00e4ge nach vollst\u00e4ndiger Erbringung der Dienstleistung, jedoch nur, wenn:
a. mit der Ausf\u00fchrung mit ausdr\u00fccklicher vorheriger Zustimmung des Verbrauchers begonnen wurde; und
b. der Verbraucher erkl\u00e4rt hat, dass er sein Widerrufsrecht verloren hat, sobald der Gewerbetreibende den Vertrag vollst\u00e4ndig erf\u00fcllt hat;
4. Pauschalreisen, Pauschalurlaub und Pauschalreisen im Sinne von Artikel 7:500 BW und Vertr\u00e4ge \u00fcber die Personenbef\u00f6rderung;
5. Dienstleistungsvertr\u00e4ge, die den Zugang zu Unterk\u00fcnften erm\u00f6glichen, wenn der Vertrag bereits ein bestimmtes Datum oder einen bestimmten Zeitraum f\u00fcr die Durchf\u00fchrung vorsieht, und die nicht der Unterbringung, der Bef\u00f6rderung von Waren, der Autovermietung und der Verpflegung dienen;
6. Vertr\u00e4ge, die sich auf Freizeitaktivit\u00e4ten beziehen, wenn der Vertrag bereits ein bestimmtes Datum oder einen bestimmten Zeitraum f\u00fcr die Durchf\u00fchrung vorsieht;
7. Produkte, die nach den Spezifikationen des Verbrauchers hergestellt wurden, die nicht vorgefertigt wurden und die auf der Grundlage einer spezifischen Wahl oder Entscheidung des Verbrauchers hergestellt wurden oder die eindeutig f\u00fcr eine bestimmte Person bestimmt sind;
8. Produkte, die einem schnellen Verfall unterliegen oder eine begrenzte Haltbarkeit haben;
9. Versiegelte Produkte, die aus Gr\u00fcnden des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht f\u00fcr eine R\u00fccksendung geeignet sind und deren Siegel nach der Lieferung gebrochen wurde;
10. Produkte, die aufgrund ihrer Beschaffenheit unwiederbringlich mit anderen Produkten vermischt wurden;
11. Alkoholische Getr\u00e4nke, deren Preis bei Vertragsabschluss vereinbart wurde, deren Lieferung aber erst nach 30 Tagen erfolgen kann und deren tats\u00e4chlicher Wert von Marktschwankungen abh\u00e4ngt, auf die der H\u00e4ndler keinen Einfluss hat;
12. Versiegelte Audio-\/Videoaufzeichnungen und Computerger\u00e4te, deren Siegel nach der Lieferung gebrochen wurde;
13. Zeitungen oder Zeitschriften, au\u00dfer im Rahmen eines Abonnements;
14. Die Lieferung von digitalen Inhalten, die nicht auf einem materiellen Datentr\u00e4ger enthalten sind, jedoch nur, wenn:
a. die Lieferung mit der ausdr\u00fccklichen vorherigen Zustimmung des Verbrauchers begonnen hat und
b. der Verbraucher erkl\u00e4rt hat, dass er damit sein Widerrufsrecht verloren hat. <\/p>\n
Artikel 11 – Der Preis
1. W\u00e4hrend der im Angebot angegebenen G\u00fcltigkeitsdauer werden die Preise der angebotenen Produkte und\/oder Dienstleistungen nicht erh\u00f6ht, mit Ausnahme von Preis\u00e4nderungen bei den Mehrwertsteuers\u00e4tzen.
2. Abweichend vom vorherigen Absatz kann der Gewerbetreibende Produkte oder Dienstleistungen zu variablen Preisen anbieten, wenn diese Preise Schwankungen auf dem Finanzmarkt unterliegen, auf die der Gewerbetreibende keinen Einfluss hat. Das Angebot muss auf diesen Zusammenhang mit den Schwankungen und auf die Tatsache hinweisen, dass es sich bei den genannten Preisen um Preisempfehlungen handelt.
3. Preiserh\u00f6hungen innerhalb von 3 Monaten nach Vertragsabschluss sind nur dann zul\u00e4ssig, wenn sie sich aus gesetzlichen Vorschriften oder Bestimmungen ergeben.
4. Preiserh\u00f6hungen, die sp\u00e4ter als 3 Monate nach Vertragsabschluss erfolgen, sind nur dann zul\u00e4ssig, wenn der Gewerbetreibende dies angegeben hat und:
a. sie sich aus gesetzlichen Vorschriften oder Bestimmungen ergeben; oder
b. der Verbraucher berechtigt ist, den Vertrag an dem Tag zu k\u00fcndigen, an dem die Preiserh\u00f6hung wirksam wird.
5. Die in Angeboten von Produkten oder Dienstleistungen angegebenen Preise enthalten die Mehrwertsteuer. <\/p>\n
Artikel 12 – Vertragserf\u00fcllung und zus\u00e4tzliche Garantie
1. Der Gewerbetreibende garantiert, dass die Produkte und\/oder Dienstleistungen dem Vertrag, den im Angebot genannten Spezifikationen, den angemessenen Anforderungen an Zuverl\u00e4ssigkeit und\/oder Gebrauchstauglichkeit und den zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses geltenden gesetzlichen Bestimmungen und\/oder beh\u00f6rdlichen Vorschriften entsprechen. Falls vereinbart, garantiert der H\u00e4ndler auch, dass das Produkt f\u00fcr eine andere als die normale Bestimmung geeignet ist.
2. Eine vom Gewerbetreibenden, Hersteller oder Importeur angebotene zus\u00e4tzliche Garantievereinbarung kann niemals die gesetzlichen Rechte und Anspr\u00fcche beeintr\u00e4chtigen, die ein Verbraucher gegen\u00fcber dem Gewerbetreibenden auf der Grundlage des Vertrags geltend machen kann, wenn der Gewerbetreibende seinen Teil des Vertrags nicht erf\u00fcllt hat.
3. Eine zus\u00e4tzliche Garantie ist definiert als jede Verpflichtung eines Gewerbetreibenden, seines Lieferanten, Importeurs oder Herstellers, die dem Verbraucher \u00fcber die gesetzlichen Bestimmungen hinausgehende Rechte oder Anspr\u00fcche f\u00fcr den Fall einr\u00e4umt, dass er seinen Teil des Vertrages nicht erf\u00fcllt.<\/p>\n
Artikel 13 – Lieferung und Ausf\u00fchrung
1. Der Gewerbetreibende geht bei der Entgegennahme und Ausf\u00fchrung von Produktbestellungen und bei der Beurteilung von Antr\u00e4gen auf Erbringung von Dienstleistungen mit der gr\u00f6\u00dftm\u00f6glichen Sorgfalt vor.
2. Als Lieferort gilt die Adresse, die der Verbraucher dem Unternehmen mitteilt.
3. Unter Ber\u00fccksichtigung dessen, was in Artikel 4 dieser Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen steht, wird das Unternehmen angenommene Bestellungen z\u00fcgig, sp\u00e4testens jedoch innerhalb von 30 Tagen ausf\u00fchren, es sei denn, es wurde eine andere Lieferfrist vereinbart. Wenn sich die Lieferung verz\u00f6gert oder wenn die Lieferung nicht oder nur teilweise ausgef\u00fchrt werden kann, wird der Verbraucher sp\u00e4testens 30 Tage nach der Bestellung dar\u00fcber informiert. In diesem Fall hat der Verbraucher das Recht, den Vertrag kostenlos aufzul\u00f6sen und hat Anspruch auf eventuellen Schadenersatz.
4. Auf unsere Angebote, Produkte und Dienstleistungen findet niederl\u00e4ndisches Recht Anwendung. World of Europe ist nicht verantwortlich f\u00fcr die lokale Gesetzgebung und die m\u00f6gliche Anwendbarkeit der lokalen Gesetzgebung f\u00fcr Produkte, die in andere L\u00e4nder als die Niederlande versandt werden sollen.
5. Nach der Aufl\u00f6sung gem\u00e4\u00df dem vorigen Absatz erstattet der Unternehmer dem Verbraucher unverz\u00fcglich den von ihm gezahlten Betrag.
6. Das Risiko der Besch\u00e4digung und\/oder des Verlusts von Produkten liegt beim Unternehmer bis zum Zeitpunkt der Lieferung an den Verbraucher oder einen zuvor vom Verbraucher benannten und dem Unternehmer mitgeteilten Vertreter, es sei denn, dies wurde ausdr\u00fccklich anders vereinbart. <\/p>\n
Artikel 14 – Unbefristete Vertr\u00e4ge: Laufzeit, K\u00fcndigung und Verl\u00e4ngerung
K\u00fcndigung
1. Der Verbraucher hat jederzeit das Recht, einen unbefristeten Vertrag, der \u00fcber die regelm\u00e4\u00dfige Lieferung von Produkten (einschlie\u00dflich Strom) oder Dienstleistungen abgeschlossen wurde, unter Einhaltung der vereinbarten K\u00fcndigungsregeln und einer K\u00fcndigungsfrist von h\u00f6chstens einem Monat zu k\u00fcndigen.
2. Der Verbraucher hat jederzeit das Recht, einen befristeten Vertrag, der f\u00fcr die regelm\u00e4\u00dfige Lieferung von Produkten (einschlie\u00dflich Strom) oder Dienstleistungen geschlossen wurde, zum Ende der Laufzeit zu k\u00fcndigen, wobei die vereinbarten K\u00fcndigungsregeln und eine K\u00fcndigungsfrist von h\u00f6chstens einem Monat einzuhalten sind.
3. Bei den in den ersten beiden Abs\u00e4tzen beschriebenen Vertr\u00e4gen kann der Verbraucher:
– jederzeit k\u00fcndigen und ist nicht auf eine K\u00fcndigung zu einem bestimmten Zeitpunkt oder w\u00e4hrend eines bestimmten Zeitraums beschr\u00e4nkt;
– auf die gleiche Weise k\u00fcndigen, wie er sie abgeschlossen hat;
– immer unter Einhaltung der gleichen K\u00fcndigungsfrist k\u00fcndigen, wie sie f\u00fcr den Gewerbetreibenden vorgesehen ist.
Prolongation
4. Ein befristeter Vertrag, der f\u00fcr die regelm\u00e4\u00dfige Lieferung von Produkten (einschlie\u00dflich Strom) oder Dienstleistungen abgeschlossen wurde, kann nicht automatisch verl\u00e4ngert oder f\u00fcr einen bestimmten Zeitraum erneuert werden.
5. Abweichend von den Bestimmungen des vorigen Absatzes kann ein befristeter Vertrag \u00fcber die regelm\u00e4\u00dfige Lieferung von Tages- oder Wochenzeitungen oder Zeitschriften automatisch um eine feste Laufzeit von h\u00f6chstens drei Monaten verl\u00e4ngert werden, wenn es dem Verbraucher freisteht, diesen verl\u00e4ngerten Vertrag zum Ende der Verl\u00e4ngerung mit einer Frist von h\u00f6chstens einem Monat zu k\u00fcndigen.
6. Ein befristeter Vertrag, der f\u00fcr die regelm\u00e4\u00dfige Lieferung von Waren oder Dienstleistungen geschlossen wurde, kann nur dann automatisch auf unbestimmte Zeit verl\u00e4ngert werden, wenn der Verbraucher jederzeit das Recht hat, den Vertrag unter Einhaltung einer K\u00fcndigungsfrist zu k\u00fcndigen, die einen Monat nicht \u00fcberschreitet, und im Falle eines Vertrags \u00fcber die regelm\u00e4\u00dfige, aber weniger als einmal im Monat erfolgende Lieferung von Tages- oder Wochenzeitungen oder Zeitschriften eine Frist von drei Monaten nicht \u00fcberschreitet.
7. Ein befristeter Vertrag \u00fcber die regelm\u00e4\u00dfige Lieferung von Tages- oder Wochenzeitungen und Zeitschriften (Probe- oder Einf\u00fchrungsabonnements) wird nicht automatisch verl\u00e4ngert und endet automatisch am Ende des Probe- oder Einf\u00fchrungszeitraums.
Laufzeit
8. \u00dcbersteigt die Laufzeit eines Vertrages ein Jahr, so hat der Verbraucher nach einem Jahr jederzeit das Recht, den Vertrag mit einer Frist von h\u00f6chstens einem Monat zu k\u00fcndigen, es sei denn, eine vorzeitige Beendigung des Vertrages w\u00e4re aus Gr\u00fcnden der Angemessenheit und Fairness unzumutbar.<\/p>\n
Artikel 15 – Zahlung
1. Sofern im Vertrag oder in den erg\u00e4nzenden Bedingungen keine andere Frist vorgesehen ist, sind die vom Verbraucher zu zahlenden Betr\u00e4ge innerhalb von 100 Tagen nach Beginn der Widerrufsfrist oder, falls keine Widerrufsfrist vorgesehen ist, innerhalb von 100 Tagen nach Abschluss des Vertrags zu zahlen. Bei einem Vertrag \u00fcber die Erbringung einer Dienstleistung beginnt diese 100-Tage-Frist an dem Tag, nachdem der Verbraucher die Vertragsbest\u00e4tigung erhalten hat.
(2) Beim Verkauf von Produkten an Verbraucher darf in den Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen niemals eine Vorauszahlung von mehr als 50 % vorgesehen werden. Wenn eine Vorauszahlung vorgesehen ist, kann der Verbraucher keinerlei Rechte in Bezug auf die Ausf\u00fchrung der betreffenden Bestellung oder Dienstleistung(en) geltend machen, bevor die vereinbarte Vorauszahlung geleistet wurde.
3. Der Verbraucher ist verpflichtet, dem Gewerbetreibenden etwaige Ungenauigkeiten in den \u00fcbermittelten oder angegebenen Zahlungsdaten unverz\u00fcglich mitzuteilen.
4. Erf\u00fcllt ein Verbraucher seine Zahlungsverpflichtung(en) nicht rechtzeitig, nachdem der Gewerbetreibende den Verbraucher \u00fcber den Zahlungsverzug informiert hat, hat der Verbraucher eine Frist von 100 Tagen, um seiner Zahlungsverpflichtung nachzukommen. Erfolgt die Zahlung nicht innerhalb dieser 100-Tage-Frist, werden gesetzliche Zinsen auf den geschuldeten Betrag f\u00e4llig, und der Gewerbetreibende hat das Recht, die ihm entstandenen angemessenen au\u00dfergerichtlichen Inkassokosten zu berechnen. Diese Inkassokosten belaufen sich auf h\u00f6chstens: 15 % der unbezahlten Betr\u00e4ge bis zu 2.500 \u20ac, 10 % \u00fcber die n\u00e4chsten 2.500 \u20ac und 5 % \u00fcber die n\u00e4chsten 5.000 \u20ac, mindestens jedoch 40 \u20ac. Der Gewerbetreibende kann von diesen Betr\u00e4gen und Prozents\u00e4tzen abweichen, wenn dies f\u00fcr den Verbraucher vorteilhaft ist. <\/p>\n
Artikel 16 – Beschwerdeverfahren
1. Der Gewerbetreibende sieht ein hinreichend bekannt gemachtes Beschwerdeverfahren vor und wird eine Beschwerde gem\u00e4\u00df diesem Beschwerdeverfahren bearbeiten.
2. Ein Verbraucher, der M\u00e4ngel bei der Ausf\u00fchrung eines Vertrags festgestellt hat, muss dem Gewerbetreibenden seine Beschwerde unverz\u00fcglich, vollst\u00e4ndig und mit klaren Beschreibungen vorlegen.
3. Eine Antwort auf eine beim Gewerbetreibenden eingereichte Beschwerde erfolgt innerhalb einer Frist von 14 Tagen, gerechnet ab dem Datum des Eingangs. Wenn abzusehen ist, dass eine Beschwerde eine l\u00e4ngere Bearbeitungszeit erfordert, antwortet der Unternehmer innerhalb von 14 Tagen, best\u00e4tigt den Eingang und gibt an, wann der Verbraucher mit einer ausf\u00fchrlicheren Antwort rechnen kann.
4. Der Verbraucher sollte dem Unternehmer eine Frist von mindestens 4 Wochen einr\u00e4umen, um die Beschwerde in gemeinsamer Beratung zu l\u00f6sen. Nach Ablauf dieser Frist wird die Beschwerde zu einem Streitfall, der der Streitbeilegungsregelung unterliegt. <\/p>\n
Artikel 17 – Rechtsstreitigkeiten
1. Auf Vertr\u00e4ge, die zwischen einem Unternehmer und einem Verbraucher geschlossen werden und auf die diese allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen Anwendung finden, ist ausschlie\u00dflich niederl\u00e4ndisches Recht anwendbar.<\/p>\n
Artikel 18 – Zus\u00e4tzliche oder abweichende Bestimmungen
Zus\u00e4tzliche oder von diesen Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen abweichende Bestimmungen d\u00fcrfen f\u00fcr den Verbraucher nicht nachteilig sein und sollten schriftlich oder in einer Weise festgehalten werden, dass der Verbraucher sie leicht zug\u00e4nglich auf einem dauerhaften Datentr\u00e4ger speichern kann.<\/p>\n\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-141570","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/worldofeurope.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/141570","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/worldofeurope.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/worldofeurope.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/worldofeurope.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/worldofeurope.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=141570"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/worldofeurope.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/141570\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/worldofeurope.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=141570"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}