{"id":141483,"date":"2023-12-20T15:51:02","date_gmt":"2023-12-20T15:51:02","guid":{"rendered":"https:\/\/worldofeurope.com\/politica-de-devoluciones-y-reembolsos\/"},"modified":"2025-11-05T12:22:52","modified_gmt":"2025-11-05T12:22:52","slug":"politica-de-devoluciones-y-reembolsos","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/worldofeurope.com\/es\/politica-de-devoluciones-y-reembolsos\/","title":{"rendered":"Pol\u00edtica de devoluciones y reembolsos"},"content":{"rendered":"\n<h2>Devoluciones<\/h2>\n<p>En World of Europe, nos comprometemos a proporcionar a nuestros clientes una experiencia de compra satisfactoria y sin preocupaciones. Entendemos que a veces pueden surgir circunstancias en las que necesites devolver un producto, y queremos que ese proceso sea lo m\u00e1s sencillo y transparente posible. Para garantizar tu confianza al comprar con nosotros, te ofrecemos una completa Garant\u00eda de devoluci\u00f3n del dinero.  <\/p>\n<p>Nuestra garant\u00eda de devoluci\u00f3n del dinero se aplica a todos los productos adquiridos en Mundo de Europa.<\/p>\n<p>1. Duraci\u00f3n<br>La garant\u00eda es v\u00e1lida desde el momento en que realizas el pedido hasta 100 d\u00edas despu\u00e9s de la entrega.<\/p>\n<p>2. Entrega<br>En caso de que un paquete no se entregue, te reembolsaremos el pedido. Un paquete podr\u00eda entregarse en una oficina de correos, un centro de distribuci\u00f3n u otro punto de recogida cercano. <\/p>\n<p>3. Da\u00f1os<br>En caso de que un producto est\u00e9 da\u00f1ado, te reembolsaremos el pedido. Podemos pedirte que nos env\u00edes fotos de los productos da\u00f1ados con antelaci\u00f3n. <\/p>\n<p>4. Cancelaci\u00f3n del pedido<br>Se puede cancelar un pedido antes de que se env\u00ede. Puedes cancelar tu pedido enviando un correo electr\u00f3nico a info@worldofeurope.com. <\/p>\n<h2>Devuelve<\/h2>\n<p>1. \u00c1mbito de aplicaci\u00f3n<br>Esta Pol\u00edtica de Devoluciones se aplica a todos los productos adquiridos en nuestra tienda online, Mundo de Europa, ubicada en wordofeurope.com<\/p>\n<p>2. Elegibilidad de devoluci\u00f3n<br>Puedes devolver o cambiar la mayor\u00eda de los productos comprados en nuestra tienda en un plazo de 100 d\u00edas a partir de la fecha de entrega. Los art\u00edculos deben devolverse en su estado original, incluidas todas las etiquetas, el embalaje y los accesorios. No aceptamos devoluciones de art\u00edculos que hayan sido usados, da\u00f1ados o alterados.  <\/p>\n<p>3. Proceso de devoluci\u00f3n<br>Para iniciar una devoluci\u00f3n, sigue estos pasos:<\/p>\n<ol start=\"1\">\n<li>Ponte en contacto con nosotros en info@worldofeurope.com o en <a href=\"http:\/\/&lt;a%20href=%22tel:+31616473287%22&gt;+31%206%2016473287&lt;\/a&gt;\" data-wplink-url-error=\"true\"> el +31 6 16473287<\/a> para informarnos de tu intenci\u00f3n de devolver el producto.<\/li>\n<li>Recibe una etiqueta de devoluci\u00f3n de nuestro representante del servicio de atenci\u00f3n al cliente.<\/li>\n<li>Empaqueta el producto de forma segura en su embalaje original e incluye una copia de la confirmaci\u00f3n del pedido.<\/li>\n<li>Env\u00eda el paquete a nuestra direcci\u00f3n de remitente designada:<\/li>\n<\/ol>\n<p>World of Europe BV, Jaffa 22C 3061JJ Rotterdam, Pa\u00edses Bajos<\/p>\n<p>5. Env\u00edo de devoluci\u00f3n<br>Te proporcionamos una etiqueta de env\u00edo que puedes utilizar para el env\u00edo de devoluci\u00f3n<\/p>\n<p>6. Reembolsos<br>Una vez que recibamos e inspeccionemos tu producto devuelto, procesaremos tu reembolso en un plazo de 10 d\u00edas laborables. Los reembolsos se emitir\u00e1n al m\u00e9todo de pago original utilizado para la compra.<br>Los reembolsos se procesar\u00e1n en la moneda de la transacci\u00f3n original. Ten en cuenta que pueden aplicarse tipos de cambio de moneda, y que cualquier diferencia en el importe del reembolso debida a fluctuaciones monetarias est\u00e1 fuera de nuestro control.  <br><br>7. Cambios<br>Los productos sin abrir y sin da\u00f1os pueden cambiarse en un plazo de 100 d\u00edas a partir de la fecha de compra. Los productos deben estar en su embalaje original, con todas las etiquetas intactas. Los art\u00edculos perecederos (por ejemplo, l\u00e1cteos, carne, productos agr\u00edcolas) no pueden cambiarse debido a su naturaleza.<br>Ponte en contacto con nuestro equipo de atenci\u00f3n al cliente en un plazo de 100 d\u00edas desde que recibiste el pedido para iniciar un cambio. Indica tu n\u00famero de pedido y el motivo del cambio. Sigue las instrucciones de nuestro representante de atenci\u00f3n al cliente. Nuestro servicio de atenci\u00f3n al cliente proporciona una etiqueta de env\u00edo, a nuestro cargo.     <\/p>\n<p>8. Excepciones<br>Los productos marcados como \u00abventa final\u00bb o \u00abno retornable\u00bb no se pueden devolver ni cambiar.<\/p>\n<p>9. Productos da\u00f1ados o defectuosos<br>Si recibes un producto da\u00f1ado o defectuoso, ponte en contacto con nosotros inmediatamente. Sustituiremos el producto o te reembolsaremos el importe \u00edntegro. <\/p>\n<p>10. Fuerza mayor<br>En caso de circunstancias imprevistas fuera de nuestro control, como cat\u00e1strofes naturales o actos de guerra, es posible que no podamos procesar devoluciones o efectuar reembolsos. Haremos todo lo posible para reanudar las operaciones normales lo antes posible. <\/p>\n<h2>\u00bfNecesitas ayuda?<\/h2>\n<p>Ponte en contacto con nosotros en info@worldofeurope.com para cuestiones relacionadas con reembolsos y devoluciones.<\/p>\n\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-141483","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/worldofeurope.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/141483","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/worldofeurope.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/worldofeurope.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/worldofeurope.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/worldofeurope.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=141483"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/worldofeurope.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/141483\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/worldofeurope.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=141483"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}