Häufig gestellte Fragen
Diese Fragen stellen eine kurze Zusammenfassung der Fragen dar, die unsere Kunden häufig stellen. Sollten Sie weitere Fragen haben, wenden Sie sich bitte an uns. Wir freuen uns über den Austausch mit unseren Kunden: Er bringt neue Ideen und Feedback mit sich und gibt uns neue Energie!
Wie lange dauert die Lieferung ?
Die Lieferzeit hängt von Ihrem Standort und der von Ihnen gewählten Versandart ab. World of Europe versendet aus den Niederlanden. Je nach Bestimmungsort sowie Gewicht und Größe der Sendung(en) kommen verschiedene Versanddienstleister zum Einsatz. Für kleinere Sendungen und Ziele weltweit wird die Deutsche Post genutzt. Die Lieferzeit beträgt in der Regel 1–3 Wochen. Für schwerere Sendungen, insbesondere innerhalb Europas, wird UPS genutzt. Die Lieferung mit UPS dauert etwa eine Woche.
Für die USA wird Asendia genutzt; die Lieferzeit beträgt etwa 1–3 Wochen.
Was sind die Versandkosten Versandkosten?
Die folgende Tabelle gibt einen Überblick über die Versandkosten. Kostenloser Versand ab einem Bestellwert von 75 € innerhalb Europas, in die Vereinigten Staaten und nach Kanada.
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Europa |
2 Wochen |
9,00 € |
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US & Kanada |
3 Wochen |
€ 7,- |
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Andere Ziele |
4 Wochen |
€ 10,- |
Wie geht kann verfolgen meine Bestellung?
In Ihrer Bestellbestätigung finden Sie einen Link mit einer Sendungsverfolgungsnummer. Gelegentlich kommt es vor, dass ein solcher Link im Spam-Ordner landet. Zögern Sie in diesem Fall bitte nicht, uns zu kontaktieren.
Was Zahlungs- Möglichkeiten akzeptieren akzeptieren akzeptieren?
Derzeit ist PayPal aktiviert. Sie können auch per Kreditkarte sowie über zahlreiche lokale Zahlungsmethoden bezahlen.
Tun Sie Sie bieten internationalen Versandan?
Wir versenden an fast jedes Ziel auf der Welt, mit Ausnahme von Zielen, die nicht beliefert werden dürfen. Kontaktieren Sie uns, wenn Sie Zweifel haben.
Sind gibt es gibt es zusätzliche Steuern oder Gebühren?
Für viele Bestimmungsorte, darunter auch die USA, sind die Zollgebühren bereits enthalten. Bei den meisten Sendungen fallen keine Zollgebühren an. Auch wenn dies nicht oft vorkommt, können für Ihre Bestellung Steuern und Zollgebühren anfallen. Dies hängt vom Bestimmungsland und dem Umfang Ihrer Bestellung ab. Zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren, falls zusätzliche Kosten anfallen sollten.
Kann Ich bestellen Artikel bestellen, nicht nicht aufgeführt auf Ihrer Website?
Unser Ziel ist es, so viele regionale Produkte wie möglich anzubieten. Zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, wenn Sie auf der Suche nach einem bestimmten Produkt sind. Wir werden unser Bestes tun, um es für Sie zu finden.
Wie kann ich den den Kundendienst?
Bitte senden Sie uns eine E-Mail. Aufgrund der Zeitverschiebung ist E-Mail die bequemste Art, mit uns in Kontakt zu treten.
Mit meiner Bestellung stimmt etwas nicht
Obwohl der internationale Versand zuverlässig ist, kommt es gelegentlich vor, dass eine Bestellung beschädigt oder gar nicht bei Ihnen ankommt. Es liegt in unserer Verantwortung, dass Ihre Bestellung in einwandfreiem Zustand bei Ihnen eintrifft. Bitte kontaktieren Sie uns, falls Sie mit Ihrer Bestellung nicht vollständig zufrieden sind.
Sind die Produkte auf Ihrer Website authentisch?
Die von uns angebotenen Produkte werden alle von etablierten und bekannten Marken im Herkunftsland hergestellt. Die Produkte stammen aus dem Herkunftsland und werden aus dem Land bezogen, aus dem sie offenbar stammen. Auf den Etiketten ist das Land angegeben.