Expédition et service
Transporteurs
Nous sommes fiers d’expédier nos produits à des clients du monde entier ! Nous expédions avec Deutsche Post. Deutsche Post fait partie de DHL, l’une des entreprises logistiques les plus importantes et les plus fiables du monde.
Frais de livraison
Le tableau ci-dessous présente un aperçu des frais de livraison. La livraison est gratuite pour toute commande d’un montant minimum de 75 € en Europe, aux États-Unis et au Canada.
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L’Europe |
2 semaines |
€ 9,- |
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États-Unis et Canada |
3 semaines |
€ 7,- |
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Autres destinations |
4 semaines |
€ 10,- |
Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un courriel de confirmation d’expédition avec un numéro de suivi. Vous pouvez utiliser ce numéro de suivi pour suivre l’état de votre envoi sur le site web du transporteur.
Garantie de livraison
World of Europe assume l’entière responsabilité de votre commande. Bien que nos colis soient emballés avec soin et que Deutsche Post soit un service très fiable, il peut arriver qu’une commande ne vous parvienne pas ou ne soit pas dans l’état escompté.
Dans ce cas, n’hésitez pas à nous contacter. Nous ne laissons jamais tomber nos clients.
Douanes et droits de douane
Même si cela concerne peu de nos clients, des droits de douane peuvent s’appliquer. Si vous avez des questions concernant la réglementation en vigueur dans votre pays, n’hésitez pas à nous contacter
Retours et échanges
Nous proposons une politique de retour et d’échange de 100 jours pour toutes les commandes internationales. Si, pour quelque raison que ce soit, vous n’êtes pas satisfait de votre achat, vous pouvez le retourner pour obtenir un remboursement intégral ou l’échanger. World of Europe prend en charge les frais de retour.
Nous espérons que ces informations vous seront utiles. Si vous avez d’autres questions, n’hésitez pas à nous contacter.
Contact
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