Envio & Serviço

Temos orgulho em enviar os nossos produtos para clientes de todo o mundo! Fazemos envios com a Deutsche Post. A Deutsche Post faz parte da DHL, uma das maiores e mais fiáveis empresas de logística do mundo.

Tarifas de envio
A tabela abaixo fornece uma visão geral das taxas de envio. Envio gratuito para encomendas de € 75,- na Europa, Estados Unidos e Canadá.

Europa	2 semanas	€ 9,- (DE, FR, UK € 7,-) Encomendas € 75,- = Envio gratuito
EUA e Canadá	3 semanas	€ 7,- Encomendas € 75,- = Envio gratuito
Outros destinos	4 semanas	€ 10,-

Quando a tua encomenda for enviada, receberás um e-mail de confirmação de envio com um número de seguimento. Podes utilizar este número de seguimento para acompanhar o estado do teu envio no sítio Web da transportadora.

Garantia de entrega
A World of Europe assume a responsabilidade pela tua encomenda. Embora as nossas encomendas sejam embaladas com cuidado e a Deutsche Post seja muito fiável, pode acontecer que uma encomenda não chegue ou não esteja nas condições que esperavas.
Nesses casos, contacta-nos. Não deixamos os nossos clientes ficar mal.

Alfândegas e direitos aduaneiros
Embora poucos dos nossos clientes o tenham feito, podem ser aplicadas taxas alfandegárias. Se tiveres dúvidas sobre os regulamentos do teu país, podes sempre contactar-nos

Devoluções e trocas
Oferecemos uma política de devolução e troca de 100 dias para todas as encomendas internacionais. Se, por qualquer motivo, não ficares satisfeito com a tua compra, podes devolvê-la para obteres um reembolso total ou uma troca. A World of Europe encarrega-se dos custos de devolução.

Esperamos que estas informações sejam úteis. Se tiveres mais alguma dúvida, não hesites em contactar-nos.